Termos de Serviço

Última atualização: 1 de Janeiro de 2024

1. Informações da Empresa

Energy Prodigy Wave
Rua da Tecnologia, 123
4200-000 Porto, Portugal
Email: [email protected]
Telefone: +351 220 123 456

2. Aceitação dos Termos

Ao aceder e utilizar este website e os nossos serviços, concorda em cumprir e estar vinculado a estes Termos de Serviço. Se não concordar com qualquer parte destes termos, não deve utilizar os nossos serviços.

3. Descrição dos Serviços

A Energy Prodigy Wave oferece:

• Venda de Mini PCs e microcomputadores
• Consultoria técnica especializada
• Serviços de instalação e configuração
• Suporte técnico e manutenção
• Soluções personalizadas para empresas

4. Condições de Venda

4.1 Preços

Os preços apresentados incluem IVA à taxa legal em vigor. Reservamo-nos o direito de alterar os preços sem aviso prévio.

4.2 Encomendas

As encomendas estão sujeitas à confirmação de disponibilidade. A Energy Prodigy Wave reserva-se o direito de recusar qualquer encomenda.

4.3 Pagamento

Aceitamos os seguintes métodos de pagamento:

• Transferência bancária
• Cartão de crédito/débito
• MB Way
• Dinheiro (para levantamento na loja)

5. Entrega e Envio

As entregas são realizadas em Portugal Continental. Os prazos de entrega variam conforme a disponibilidade dos produtos e a localização. Serão comunicados prazos específicos aquando da confirmação da encomenda.

6. Garantia e Devoluções

6.1 Garantia

Todos os produtos têm garantia do fabricante. Oferecemos adicionalmente:

• Garantia comercial de 2 anos em Mini PCs
• Suporte técnico gratuito durante o período de garantia
• Reparação ou substituição de produtos defeituosos

6.2 Direito de Desistência

Conforme a lei portuguesa, tem 14 dias para desistir da compra, contados a partir da receção do produto. O produto deve ser devolvido no estado original.

7. Responsabilidades do Cliente

O cliente compromete-se a:

• Fornecer informações corretas e atualizadas
• Utilizar os produtos de acordo com as especificações
• Respeitar os direitos de propriedade intelectual
• Não utilizar os serviços para atividades ilegais

8. Limitação de Responsabilidade

A Energy Prodigy Wave não se responsabiliza por:

• Danos indiretos ou consequenciais
• Perda de dados não relacionada com defeitos do produto
• Incompatibilidades de software não declaradas pelo cliente
• Danos resultantes de uso inadequado dos produtos

9. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo deste website, incluindo textos, imagens, logótipos e design, é propriedade da Energy Prodigy Wave e está protegido por direitos de autor.

10. Proteção de Dados

O tratamento dos seus dados pessoais rege-se pela nossa Política de Privacidade, em conformidade com o RGPD.

11. Resolução de Conflitos

Para a resolução de conflitos, pode recorrer aos seguintes meios:

• Contacto direto connosco
• Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Porto
• Portal da Queixa
• Tribunais portugueses (comarca do Porto)

12. Lei Aplicável

Estes termos são regidos pela lei portuguesa. Qualquer litígio será submetido aos tribunais portugueses competentes.

13. Alterações aos Termos

Reservamo-nos o direito de alterar estes Termos de Serviço a qualquer momento. As alterações entram em vigor após publicação no website.

14. Contactos

Para questões sobre estes Termos de Serviço:

• Email: [email protected]
• Telefone: +351 220 123 456
• Morada: Rua da Tecnologia, 123, 4200-000 Porto